隨著社會不斷發(fā)展，居民對社區(qū)服務(wù)的需求越來越多。揚州市部分社區(qū)通過創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，精準收集群眾訴求，為居民提供定制服務(wù)，有效提升居民幸福感和滿意度。
夏日炎炎，竹西街道邗源社區(qū)圍繞“繽紛夏日”主題，精心組織策劃了故事會、音樂知識講座等形式多樣的活動，吸引很多居民前來參加?；顒蝇F(xiàn)場有小朋友表示，能聽到有趣的故事，還有媽媽的陪伴，感覺很開心。家長們也表示了認可，覺得這是一個很好的契機，可以帶孩子體驗一下，從而增進親子間的感情。
“繽紛夏日”主題活動滿足了轄區(qū)內(nèi)居民對夏日親子活動的需求，這一活動的開展也源自社區(qū)通過網(wǎng)格化管理，收集到的民情民意。一位邗源社區(qū)的工作人員介紹，在其所屬的網(wǎng)格內(nèi)有200多戶居民，他會把一些網(wǎng)格內(nèi)的居民加到同一個微信群里，使大家可以在群里提出自己的想法和建議。之后就有居民提出需要一些親子活動，能讓小朋友們在暑期里面寓教于樂。
針對居民需求，量身定制服務(wù)。邗源社區(qū)在網(wǎng)格化管理的過程中，把網(wǎng)格工作人員作為收集信息責任人，對居民日常需求及時梳理，統(tǒng)一登記，做到周周有反饋，月月有重點。這樣的模式已經(jīng)融入到社區(qū)治理的方方面面，通過織密網(wǎng)格、精準服務(wù)，有效提升基層共建共治共享水平。
?
邗源社區(qū)黨總支書記劉蓮表示，今后將充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢作用，在廣泛、精準收集群眾訴求的基礎(chǔ)上，在不斷地互動中，激發(fā)社區(qū)發(fā)展活力，同時也將“社區(qū)一家人”的理念根植人心。